該查詢系統(tǒng)包括中心概況、權(quán)利清單、三證合一、融合辦稅、項目代辦、評議系統(tǒng)等十個板塊內(nèi)容，群眾可通過該系統(tǒng)查詢到辦理部門的職責(zé)權(quán)限、辦事流程、申報材料、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)內(nèi)容，同時，還可對窗口工作人員服務(wù)行為進(jìn)行評議，不僅提高了窗口服務(wù)人員的辦事效率，還可以監(jiān)督服務(wù)人員的工作態(tài)度。更加人性化、透明化、智能化、公平、公正、公開。

     為加大政務(wù)公開工作的透明度，方便辦事群眾，提高辦事效率，近日郴州市市政務(wù)服務(wù)中心安裝觸摸屏查詢一體機(jī)，該查詢系統(tǒng)包括中心概況、權(quán)利清單、三證合一、融合辦稅、項目代辦、評議系統(tǒng)等十個板塊內(nèi)容，群眾可通過該系統(tǒng)查詢到辦理部門的職責(zé)權(quán)限、辦事流程、申報材料、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)內(nèi)容，同時，還可對窗口工作人員服務(wù)行為進(jìn)行評議，不僅提高了窗口服務(wù)人員的辦事效率和服務(wù)態(tài)度，也使辦事流程更加親民化、公開化、透明化。