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用觸摸屏一體機(jī)布局新零售,「愛嗒禮」獲薛蠻子等數(shù)百萬元天使投資。新零售平臺(tái)“愛嗒禮”已獲得數(shù)百萬人民幣天使輪投資,由天使投資人薛蠻子領(lǐng)投,某新材料智能硬件公司跟投。這筆資金主要用于優(yōu)化產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶習(xí)慣和進(jìn)行市場開發(fā)。愛嗒禮成立于2015年,最初是一個(gè)基于送禮場景的社交電商平臺(tái)(WeChat:aidaliwu),它的基本玩法是用戶在平臺(tái)購買商品后,直接將鏈接發(fā)給朋友,對方填寫地址后由商家發(fā)貨。另外,愛嗒禮也會(huì)將平臺(tái)二維碼布局到線下實(shí)體店(花店、禮品店、特產(chǎn)店等),消費(fèi)者掃碼即可完成購物或送禮。
經(jīng)過一年多的測試,愛嗒禮發(fā)現(xiàn)該模式使用低頻、傳播慢,尤其在線上流量吃緊的當(dāng)下,有必要開辟新的思路。對此,愛嗒禮聯(lián)合創(chuàng)始人許大鵬表示,雖然網(wǎng)購很受歡迎,但實(shí)體店仍是大多消費(fèi)者的首選購物場所。數(shù)據(jù)顯示,零售業(yè)75%的銷售額都來自于線下渠道,其中無人便利店、無人貨架等新零售形態(tài)只占到了其中不足3%的部分,許多空間尚待開墾。
此外,現(xiàn)在越多越多人會(huì)先在網(wǎng)站上線瀏覽商品,到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)過后再做出選擇,但購物體驗(yàn)(選品和介紹性信息的豐富度)難以持續(xù)。
為了占據(jù)更多線下流量,也為了解決上述痛點(diǎn),公司從2017年初開始在線下植入零售終端——觸屏零售機(jī),以打造一款“新零售+社交電商”的產(chǎn)品,用戶借助觸屏零售機(jī)這一新渠道(可展示包括品牌介紹及商家所經(jīng)營的所有上架商品和未上架商品),再通過移動(dòng)支付便能完成購物或送禮,玩法與之前類似。
從外表上看,愛嗒禮的觸屏零售機(jī)跟一般的液晶電視并無太大區(qū)別,但它具備查詢、購物及互動(dòng)娛樂(游戲,主要是為了吸引消費(fèi)者)等多重功能。選址上,該零售機(jī)主要布局在人流量大(百貨商場、機(jī)場等)和契合送禮場景(旅游景區(qū)、KTV等)的區(qū)域。
目前該觸屏零售機(jī)已經(jīng)部署在北京王府井百貨、云南民族村、北京奧林匹克中心、KTV等數(shù)十個(gè)場所,接近60個(gè)點(diǎn)位,平均客單價(jià)為100-200元。
我們知道,受限于有限的貨架空間和地理限制,實(shí)體零售終端上銷售的注定是相對熱門、受歡迎程度高和利潤水平有保障的產(chǎn)品,SKU的限制難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。而觸屏零售機(jī)可以無限拓展商品SKU和類型,彌補(bǔ)了上述缺陷,也幫助商家提供更多SKU展示,降低庫存成本。
對于零售商來說,觸屏零售機(jī)不僅能幫助商它們提供更多SKU展示,降低庫存成本;也能進(jìn)一步提高它們的客流量變現(xiàn)能力;另外,線上社交的方式也有助于增加品牌傳播和銷售量。
盈利上,愛嗒禮除了能通過展示商品獲取一定廣告費(fèi)外;也能從觸屏機(jī)所布局商家中獲得銷售分成,且無需支付入場租金;另外,通過個(gè)性化推薦為其它同類型合作商家?guī)硇铝髁?,以獲得廣告分成。
團(tuán)隊(duì)方面,創(chuàng)始人崔崧獲中國人大EMBA學(xué)位,曾就職于263首都在線,具備多年系統(tǒng)集成和互聯(lián)網(wǎng)社交電商的經(jīng)驗(yàn);聯(lián)合創(chuàng)始人許大鵬為北京大學(xué)MBA,曾在藝龍網(wǎng)、趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)任市場高管,以及寶駕出行共享汽車總經(jīng)理。 其實(shí),將觸摸屏內(nèi)置于實(shí)體店/將零售商網(wǎng)站內(nèi)置于觸摸屏的玩法并非愛嗒禮首創(chuàng)。
像eBay就曾將在紐約市人口密集地段推出首批四個(gè)觸摸屏“購物窗”,銷售來自Kate Spade Saturday品牌的30款產(chǎn)品;Macy’s、HSN和Adidas等也都設(shè)立大型、類似電視的互動(dòng)屏幕,以給予顧客網(wǎng)上購物樂趣。無論是從品牌認(rèn)知還是從購物體驗(yàn)的角度來看,這都對銷售起到了正向作用。反觀國內(nèi),在一些大型購物商場中我們看到的觸摸屏一體機(jī)要么是用于打印商鋪優(yōu)惠券,要么用于查詢商鋪分布位置及介紹,多數(shù)沒得得到高效利用。愛嗒禮在此刻占位或許可以視作一個(gè)好的開端。