現(xiàn)如今是智能時代，許許多多智能設(shè)備出現(xiàn)在我們的生活中，工作中，為我們帶來了許多便利，效率提高了，工作環(huán)節(jié)很輕松，一切變得越來越好。然而在工作中，我們最常見的辦公智能設(shè)備就是觸摸查詢一體機，它是集成了電腦主機，觸摸屏，液晶顯示器等硬件設(shè)備的一個整體，任何一個部位出問題，都會讓使用受影響，所以在針對使用的環(huán)境，選用不同的配件顯得十分重要了，馳森（CHISEN）認為用戶在購買時，廠家應(yīng)注意以下幾個問題： 
一、避免售后可能出現(xiàn)的故障 
1、針對不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏的本身的缺陷，在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低，只要用戶在使用觸摸一體機，服務(wù)是不可避免的，只是時間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化，甚至用戶簡單維護就可避免服務(wù)。 
2、根據(jù)用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。 
二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護 
廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機，同樣減少了集成商的售后服務(wù)。 
三、選用質(zhì)量好的配件 
1、選用質(zhì)量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動跳動一般都與控制器有關(guān)。 
2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機：電腦主機不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。 
3、觸摸機柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好，控制電路及控制開關(guān)設(shè)計合理、操作方便的，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，觸摸機柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。 
我們認為擁有觸摸屏查詢一體機，一個智能的辦公工具，意味著你可以在工作中享受更多的舒適，通過智能設(shè)備享受工作，而不是為了工作而工作，企業(yè)應(yīng)該明白，一個有趣的舒適的辦公環(huán)境，可以幫助公司留住和吸引一部分人才。