在過去的藥房普遍存在藥物歸類不準確，總是感覺不知道自己想要買的東西擺放在什么位置，很多時候都是需要咨詢工作人員，但是在高峰期的時候難免出現(xiàn)人手不夠的情況，近期老百姓大藥房連鎖店引進觸摸屏一體機，不用去醫(yī)院排隊，可以在藥房直接預約掛號,而且可以使用支付寶或微信支付付款，不僅可以減少等待時間，還能提前支付費用，直接預約自己想咨詢的醫(yī)生，也不需要跑到醫(yī)院去了不僅可以遠程連線執(zhí)業(yè)醫(yī)生，還可以通過這個一體機，了解到藥到哪里去買、藥店在哪里、附近有多少個網(wǎng)點，哪個網(wǎng)點是離我們最近的，還可以查詢自己想要購買的藥品是擺放在什么位置，預約名醫(yī)就診等多樣化服務。

        有些特殊藥品需要在醫(yī)生的指導和確認下才能服用的，要開一些抗生素的藥，不過必須要執(zhí)業(yè)醫(yī)師開處方，才能買到藥。他可以通過觸摸屏一體機利用遠程技術(shù)和醫(yī)生視頻對話。直接與醫(yī)生連線，不需要面對面溝通，方便，簡捷，時效，整個過程大概六七分鐘，就可以完成咨詢以及購買，以前要跑到醫(yī)院去，現(xiàn)在省去這么多的麻煩。隨后，他就將要開的藥交給店內(nèi)工作人員，并由工作人員將處方拍照上傳給執(zhí)業(yè)醫(yī)師，經(jīng)審核后，他將購買的藥在機器上掃描了條碼，屏幕顯示了該藥品的價格、進貨渠道等相關(guān)信息。

　　據(jù)了解，這個液晶觸摸屏一體機是郴州市市投入運行的第一批藥品放心購智能平臺，如果使用效果好將會在全市藥店普及。